A Exactus Software é considerada uma das maiores empresas de software do país. Adepta a tecnologias inovadoras, ferramentas que agilizam o atendimento e profissionais graduados nas mais diversas áreas, agora apresenta seu mecanismo de atendimento “Call Center”, composta por uma estrutura física e de pessoal. Seu objetivo é a excelência e maximização do atendimento.

A plataforma é um software desenvolvido pela Exactus que designa o serviço de apoio e registro a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos e operacionais.

O objetivo principal desta ferramenta é o estabelecimento da operação normal dos serviços dos usuários o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios causados por falta de TI, para um provimento de serviços com a maior qualidade.

Veja as vantagens da utilização da plataforma:

• Efetua registro de chamados por departamentos e assuntos;
• Efetua registro de chamados utilizando o histórico do chat;
• Efetua registro de ocorrências por e-mail;
• Canal via “Chat” Bate-papo;
• Integração entre a ferramenta e o cliente;
• Acompanhamento on-line das interações;
• Registro dos Históricos com data, tempo, consultor e suas interações da abertura ao encerramento.
• A cada novo chamado, tempo mínimo de resposta.
• Envio por e-mail de todos os históricos
• Possibilita o recebimento da senha on-line – Licenciamento
• Transmissão de imagens, arquivos ou qualquer outro tipo de conteúdo para agregar na interação.
• Efetua direcionamentos de registro de chamadas.
• Efetua direcionamentos de registro de interações
• Área de conhecimentos com procedimentos gravados “FAQ´S”
• Vídeo de treinamentos.
• Downloads

Possui área de conhecimento com conteúdos, como:

Suporte | TOP | SKILL [Escrita Fiscal]

• CIAP – Controle Imobilizado de Ativo Permanente
• Contabilização
• Controle de Duplicatas
• Controles Estaduais
• Controles Municipais – DMS
• DACON
• DARF – Apuração|Emissão|Baixa
• DIF Bebidas – RAIPI
• DMED – Prestação de Serviços
• EFD-PIS/COFINS
• Fila de Impressão
• FUNRURAL
• Geração do Próximo Exercício
• Importação Arq.Texto – Pré Formatado
• Importação CT-e Emitida
• Importação CT-e Recebido
• Importação NF-e Emitida
• Importação NF-e Recebida
• Importação NFS-e Emitida
• Importação Redução Z – CAT52/2007
• Outros
• PER/DCOMP
• Processos Centralizados
• Retenções Federais
• SIMPLES Nacional – DAS|PGDAS|DASN
• SINTEGRA – Arquivo para o Fisco
• SPED Fiscal

Suporte | TOP | Winner [Folha de Pagamento]

• M.E.I
• 13º Salário
• Acumulado Folha de Pagamento – Impacum 3.03
• Afastamentos
• Alteração Salarial
• Aviso Prévio
• Cadastro de Empresas
• Cadastro dos Colaboradores
• CAGED
• Cartão Ponto
• DIRF 2012
• F.A.P
• Férias
• Folha Complementar
• Folha de Pagamento
• Folha Por Centro de Custo
• Fórmula
• Geração de Lançamentos – Cascata
• Geração de Lançamentos – Simples
• Geração do Próximo Exercício
• GPS
• GRRF
• HomologNet
• Integração Contábil
• Lançamentos em Lote – Modelo 1
• Lançamentos em Lote – Modelo 2
• Lançamentos em Lote – Modelo 3
• Lançamentos Fixos
• Líquido Bancário
• Manad
• Movimento On-Line
• Outro…
• Plano Privado de Assistência à Saúde
• PPP-Perfil Profissiográfico Previdenciário
• Procedimentos / Novidades Versão 3.03
• Provisões Contábeis
• RAIS 2012
• Recibo de Pagamento “Holerite”
• Rescisão Complementar
• Rotinas Digitais – Extração de Dados
• SEFIP – Curso/Ensino a Distância – (Receita Federal)
• SEFIP/FGTS
• Seguro Desemprego
• Tomador de Serviço / Obras
• Transferência
• Vale Refeição / Vale Alimentação

Suporte | TOP | Maxximum [Contabilidade]

• Demonstrações Contábeis
• FCont
• Geração do Próximo Exercício
• Integração Contábil
• LALUR
• Outros
• PARÂMETROS
• SPED Contábil

Assista o video:

Plataforma de Atendimento Exactus Software

por Rodrigo Freitas, consultor de sistemas na Exactus Software.

I – APURAÇÃO EFD-PIS/COFINS PVA

1)     Ainda é necessário apurar o EFD-PIS/COFINS no PVA?

II – AJUSTES EFD-PIS/COFINS

2)     Por que o sistema emite a mensagem de critica “Não encontrado nenhum registro M100/M500 já existente com mesmo Código do Tipo do Crédito igual ao informado na tela de Ajustes de Crédito ou tela de Valores Diferidos. Neste caso, informar os códigos 199 ou 299 ou 399”?

III – APURAÇÃO DE CRÉDITOS E DÉBITOS DE PIS/COFINS

3)     Como são calculados os valores de PIS/COFINS na apuração do EFD-PIS/COFINS?

IV – APURAÇÃO DE CRÉDITOS DE PIS/COFINS VÍNCULADOS A REGIME CUMULATIVO E NÃO-CUMULATIVO

4)     Os valores de créditos de PIS/COFINS apurados pelo TOP quando a empresa possui créditos de PIS/COFINS vinculados a regime cumulativo e não-cumulativo podem não bater com os valores apurados no PVA?

V – MANUTENÇÃO DE CRÉDITOS DE PIS/COFINS QUANDO A EMPRESA NÃO POSSUI RECEITA NO MÊS PARA EFETUAR PROPORCIONALIZAÇÃO

5)     Não é possível declarar créditos para aproveitamento futuro quando a empresa não possui receita no mês para efetuar proporcionalização?

VI – EFD-PIS/COFINS IMPLANTAÇÃO DO SALDO CREDOR DE PIS/CFONS

6)     Como serão implantados os saldos credores de PIS/COFINS de períodos anteriores?

VII – EFD-PIS/COFINS IMPLANTAÇÃO DE CRÉDITOS PIS/COFINS ESTOQUE DE ABERTURA

7)     Por que e como serão implantados os créditos de PIS/COFINS de Estoque de Abertura?

VIII – RELATÓRIO DE CONFERÊNCIA DO EFD-PIS/COFINS (X) PVA

8)     Quais campos são comparados entre o Relatório de Conferência do EFD-PIS/COFINS e Relatório PVA?Parte superior do formulárParte inferior do formulário

IX – LOG DE ADVERTÊNCIAS DO EFD-PIS/COFINS TOP

9)     Qual objetivo do LOG de Advertências exibido na geração do EFD-PIS/COFINS no TOP?

X – SOLUÇÃO DE ERROS NA VALIDAÇÃO DO ARQUIVO EFD-PIS/COFINS NO PVA

10)  É obrigatório eliminar todas as advertências do LOG de Advertências exibido na geração do EFD-PIS/COFINS no TOP?

*Se sua dúvida referente à Apuração do EFD-PIS/COFINS não se encontra na relação acima, comente este post para que assim que possível possamos incluí-la na relação.

Para encontrar as repostas para as perguntas Baixe aqui as instruções.

por Ederson Von Mühlen, Analista Regra de Negócios SKILL – TOP na Exactus Software

“Fórmula para evolução dos controles fiscais no cruzamento de dados utilizada pelo FISCO (X) Sugestão de fórmula para evolução na qualidade da informação fiscal transmitidas ao fisco pelo CONTRIBUINTE

O fisco vem buscando a modernização do cumprimento das obrigações tributárias há muitos anos. A disponibilidade de acesso à internet em quase todo o país tornou possível a utilização deste meio tanto para o exercício da cidadania quanto para o cumprimento de obrigações perante o fisco.

Neste contexto as autoridades fiscais brasileiras vêm implementando um conjunto de medidas a fim de obter informações sobre todas as operações empresariais em tempo real, criando uma espécie de “Big Brother Fiscal” conforme Duarte (2010, p. 28,29):

Os fiscos, de uma maneira geral, têm aprimorado os seus sistemas de fiscalização. A partir dos seus próprios bancos de dados e também através do cruzamento de informações permutadas com outras esferas de poder, há um aumento substancial dos resultados no combate à evasão fiscal.

Em 2006 entrou em funcionamento uma série de novas tecnologias de controle e acompanhamento da movimentação financeira e patrimonial das empresas. Com a fusão da Receita Federal e da Receita Previdenciária, originando a Receita Federal do Brasil, aliada à permuta de informações entre os fiscos federal, estaduais e municipais, o acesso aos dados de cada pessoa jurídica ficará mais ágil e eficiente.

Começou a funcionar o software “Harpia”, um sistema de inteligência artificial desenvolvido em parceria com a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e com o Instituto Tecnológico da Aeronáutica, para a Secretaria da Receita Federal. Este sistema desenvolve o perfil de cada um dos contribuintes ao longo dos anos, de maneira a acompanhar qualquer variação substancial nas suas transações, como também permite o cruzamento das informações obtidas com a CPMF, cartões de crédito, operações entre empresas, etc.

Em 2007 o Decreto nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007 (BRASIL, 2012b) instituiu o Sistema Público de Escrituração Digital – SPED (RFB, 2012a) que consiste na modernização da sistemática atual do cumprimento das obrigações acessórias que os contribuintes transmitem às administrações tributárias e aos órgãos fiscalizadores, utilizando-se da certificação digital para fins de assinatura dos documentos eletrônicos, garantindo assim a validade jurídica dos mesmos apenas na sua forma digital. O art. 2º deste decreto descreve o que representa este sistema:

Art. 2º. O Sped é instrumento que unifica as atividades de recepção, validação, armazenamento e autenticação de livros e documentos que integram a escrituração comercial e fiscal dos empresários e das sociedades empresárias, mediante fluxo único, computadorizado, de informações.

Em 15 de julho de 2009 o Protocolo ICMS nº 66 (CONFAZ, 2012) instituiu o Sistema de Inteligência Fiscal (SIF), projeto que se baseia na mútua cooperação técnica e intercâmbio de informações no interesse das atividades de inteligência fiscal, tudo pautado por uma doutrina orquestrada pela Receita Federal do Brasil.

O texto do protocolo citado acima é uma espécie de manual que orienta a avaliação e interpretação até mesmo de situações complexas que envolvem elementos psicológicos e cognitivos. Tudo isso faz parecer que o fisco está na vanguarda tecnológica quando o assunto é inteligência fiscal.

Duarte (2010, p.30) divide a inteligência fiscal de acordo com seu objetivo:

A atividade de Inteligência Fiscal divide-se em dois ramos: a Inteligência, que visa precipuamente produzir o conhecimento; e a Contra-Inteligência, que objetiva prevenir, detectar, obstruir e neutralizar ações adversas que ameacem a salvaguarda dos dados, conhecimentos, áreas e instalações, pessoas e meios de interesse da Unidade de Inteligência Fiscal.

Nesta mesma linha de investimento por parte dos fiscos em tecnologia e aprimoramento dos sistemas de fiscalização a Secretaria de Estado da Fazenda (SEFA) do Estado do PARANÁ recebeu o supercomputador Appliance Data Warehouse (APPLIANCE, 2012) desenvolvido pela norte-americana Teradata, líder mundial no segmento. O supercomputador que dará rapidez no processo de fiscalização e gestão de recursos. O equipamento faz parte do Projeto Phoenix, em andamento desde 2011 e que será concluído daqui a um ano com investimentos de R$ 9,6 milhões.

O objetivo do projeto é, por meio da implantação de infraestrutura e ferramentas necessárias, dar condições aos vários setores de utilizarem com eficiência os dados corporativos da Secretaria tanto na fiscalização como na gestão do dinheiro público.

Novidade na administração tributária no Brasil, o “supercomputador”, com 1,95 metros de altura, pesando 800 quilos, dispõe de capacidade de 30 terabytes licenciados para processar grande número de dados com velocidade. “Com isso, ganharemos agilidade e qualidade no processamento das informações. Por exemplo, relatórios que levam muitas horas para serem concluídos, estarão disponíveis em minutos”, adiantou o auditor fiscal Glauco Ferraro Pires, da Assessoria e Gerência de Tecnologia da Informação da Coordenação da Receita do Estado (AGTI/CRE).

O diretor geral da SEFA, Amauri Escudero, disse que o Appliance Data Warehouse faz parte do programa do atual governo que visa modernizar o estado, aumentar a arrecadação e, com isso, proporcionar mais benefícios para a população. “É compromisso do governador Beto Richa, por meio de equipamentos e softwares de última geração, melhorar a gestão dos recursos da Fazenda pública”, destacou.

Nesse sentido, Pires lembrou que o Projeto Phoenix, em síntese, tem por objetivo “apoiar o processo de tomada de decisão dos gestores, subsidiar tarefas e auditorias e análises econômico e fiscais e democratizar o acesso à informação”. E esclareceu que o equipamento adquirido pela SEFA, em fins de 2011, faz parte de uma tecnologia que é novidade no mercado – primeira secretaria estadual a tê-la no Brasil – representa a tendência a ser difundida no setor de Tecnologia da Informação (TI).

Gilberto Della Coletta, Coordenador da Receita Estadual da SEFA, esclareceu que o equipamento faz parte da infraestrutura do projeto, que é composto também pela aquisição de ferramentas de Business Intelligence, que permitirão avanços e eficiência na fiscalização em todo o Paraná. “Queremos possibilitar aos auditores fiscais e demais funcionários da SEFA acesso amplo e eficiente a dados e informações produzidos pelos sistemas corporativos”, detalhou. Além dos equipamentos, softwares, serviços de instalação e de treinamento, a solução Data Warehouse também contemplou os serviços de adequação da infraestrutura física, climática, elétrica e de segurança necessários para a instalação do Appliance de Banco de Dados na SEFA.

A instituição dessa nova forma de relação obriga as empresas a investir em infraestrutura, recursos tecnológicos e gestão tributária capaz de atender às obrigações impostas pelo fisco. Tarefa complicada para os empreendedores do nosso país, pois nossas empresas não são homogêneas em termos de infraestrutura tecnológica, humana e gerencial, principalmente pelas diferenças significativas no nível de maturidade e preparo dos empreendedores distribuídos pelo Brasil.

Segue abaixo para reflexão acerca das sugestões de fórmula da evolução dos controles fiscais no cruzamento de dados pelo FISCO e da fórmula para evolução na qualidade da informação fiscal transmitidas pelos CONTRIBUINTES:

Fórmula para evolução dos controles fiscais utilizados pelos Fiscos

Fonte: o autor, 2012.

Fórmula para evolução na qualidade da informação fiscal a ser utilizada pelos Contribuintes

Fonte: o autor, 2012.

Referências:

APPLIANCE. Appliance Data Warehouse. Secretaria de Estado da Fazenda (SEFA) do Estado do PARANÁ recebeu supercomputador. Disponível em: <http://www.fazenda.pr.gov.br/modules/noticias/article.php?storyid=284&tit=SEFA-recebe-supercomputador-que-dara-rapidez-no-processo-de-fiscalizacao-e-gestao-de-recursos>. Acesso em: 07 de Maio. 2012.

BRASIL. Decreto-Lei nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007. Institui o Sistema Público de Escrituração Digital – Sped. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-2010/2007/Decreto/D6022.htm>. Acesso em: 21 fev. 2012b.

CONFAZ. Conselho de Política Fazendária – Protocolo ICMS 66/2009, Dispõe sobre a instituição do Sistema de Inteligência Fiscal (SIF) e intercâmbio de informações entre as unidades da Federação. Disponível em: <http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/protocolos/ICMS/2009/pt066_09.htm>. Acesso em: 21 fev. 2012.

DUARTE, R. D. Big Brother Fiscal III – o Brasil na era do conhecimento: como a certificação digital, SPED e NF-e estão transformando a gestão empresarial no Brasil. Belo Horizonte (MG): Ideas@ Work, 2010. Disponível em: <http://www.robertodiasduarte.com.br/files/bbf3-v1.01s.pdf>. Acesso em: 20 fev. 2012.

RFB. Receita Federal do Brasil, SPED Apresentação. Disponível em: <http://www1.receita.fazenda.gov.br/sobre-o-projeto/apresentacao.htm>. Acesso em: 21 fev. 2012a.

por Ederson Von Mühlen,  Analista Regra de Negócios SKILL na Exactus Software

Utilizando-se da faculdade estabelecida nos artigos 19 e 20 da LC 123/2006, os Estados abaixo relacionados optaram, para efeito de recolhimento do ICMS e do ISS no âmbito do Simples Nacional, para o ano-calendário 2012, pela adoção das faixas de receita bruta anual:

• Até R$ 1.260.000,00: Acre, Alagoas, Amapá, Piauí e Roraima .

• Até R$1.800.000,00: Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Rondônia, Sergipe e Tocantins.

• Até R$ 2.520.000,00: Amazonas; Ceará; Maranhão e Paraíba.

• Nos demais Estados e no Distrito Federal, serão utilizadas todas as faixas de receita bruta anual, até R$ 3.600.000,00.

Com relação ao ano de 2011 foram observadas as seguintes modificações:

Aumento do limite total do Simples Nacional, de R$ 2,4 milhões para R$ 3,6 milhões de receita bruta anual, corrigindo-se todas as faixas de receita bruta em 50%.

Fonte: http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/noticias/2012/Comite_divulga_Sublimites_válidos_2012.asp

Para acertar os sublimites para o Simples Nacional 2012 o usuário deve entrar no módulo da Escrita Fiscal selecionar qualquer empresa no ano de 2012, acessar \Parâmetros\Lei Geral MPEs\Limite de Enquadramento Estadual e selecionar a faixa da UF conforme Resolução CGSN nº 95.

por Ederson Von Mühlen,  Analista Regra de Negócios SKILL na Exactus Software

Em função do recebimento de muitas dúvidas referentes a diferenças entre Valor Contábil X Total NF na Importação NF-e para TOP esclarecemos o seguinte:

“Um dos principais motivos deste da diferença é o preenchimento errado da TAG <indTot> que indica se valor do Item (vProd) entra no valor total da NF-e (vNF)”

Para tanto orientamos o seguinte:

1) Primeiramente, o usuário, deve prestar atenção no relatório de PRE-VALIDACAO DO(S) DOCUMENTO(S), se identificar por exemplo a advertência:

“ADVT | Numero da NF 4255697 – Total do vNF [5466.94] difere dos totais (vProd-vDesc+vST+vFrete+vSeg+vOutro+vIPI+vServ) [384.94]”

Verificar, então, se a TAG <indTot> que indica, se valor do Item (vProd) entra no valor total da NF-e (vProd) esta <indTot>0</indTot> e se o valor da TAG <vProd> do grupo <det nItem> deste  item foi  somado ao valor da TAG <vNF> do grupo <total>, se estiver, esta errado, pois este valor não deveria estar somado ou a TAG <indTot> deveria estar <indTot>1</indTot>.

2) Orientar, então, o emissor da NF-e que acerte a geração do XML:

De acordo com “Manual_Integração_Contribuinte_versão_4.01-NT2009.006” a TAG <indTot> deverá ser preenchida com:

0 – o valor do item (vProd) não compõe o valor total da NF-e (vProd)

1 – o valor do item (vProd) compõe o valor total da NF-e (vProd) (v2.0)

Com isso, a composição do valor total da NF vai depender deste parâmetro.

*Salientamos ainda, que a TAG <indTot> NÃO influência nos cálculos dos tributos, que dependem somente do produto e da operação.

por Ederson Von Mühlen, Analista Regra de Negócios SKILL na Exactus Software

DIPJ 2012

Foi disponibilizado para os usuários do sistema Maxximum de Contabilidade versão 3.03 da Exactus Software a opção para geração do arquivo digital para importação no programa gerador DIPJ 2012 da Receita Federal.

Atenção, para o prazo de entrega:

Art. 5º As declarações geradas pelo programa gerador da DIPJ 2012 devem ser apresentadas no período de 2 de maio até as 23h59min59s (vinte e três horas, cinquenta e nove minutos e cinquenta e nove segundos), horário de Brasília, do dia 29 de junho de 2012.

por Valdeci Alves, Analista de Negócios na Exactus Software

Entre suas principais modificações foi a inclusão da obrigatoriedade do CPF para todas declarações do CAGED, a partir de Abril 2012.

Efetue o download em Ministério do Trabalho.

por Rodrigo Freitas, Consultor de Sistemas na Exactus Software

Foi publicada instrução normativa nº 1.264 de 30 de março de 2012 pela Receita Federal que aprova o programa gerador da DIPJ 2012.

Art. 1º Fica aprovado o programa gerador e as instruções para preenchimento da Declaração de Informações Econômico-Fiscais da Pessoa Jurídica (DIPJ 2012), relativa ao ano-calendário de 2011, exercício de 2012, na forma desta Instrução Normativa.

Art. 5º As declarações geradas pelo programa gerador da DIPJ 2012 devem ser apresentadas no período de 2 de maio até as 23h59min59s (vinte e três horas, cinquenta e nove minutos e cinquenta e nove segundos), horário de Brasília, do dia 29 de junho de 2012.

Parágrafo único. As declarações geradas pelo programa gerador da DIPJ 2012, pelas pessoas jurídicas extintas, cindidas parcialmente, cindidas totalmente, fusionadas, incorporadoras ou incorporadas, devem ser apresentadas até as 23h59min59s (vinte e três horas, cinquenta e nove minutos e cinquenta e nove segundos), horário de Brasília, do último dia útil do mês subsequente ao do evento, observando-se o disposto na Instrução Normativa RFB nº 946, de 29 de maio de 2009.

Tão logo a Receita Federal disponibilize o aplicativo, a Exactus Software estará implementando a opção de geração das informações para os usuários do Sistema Maxximum de Contabilidade.

Valdeci Alves, Analista de Negocios – Sistema Maxximum de Contabilidade na Exactus Software

É com extrema satisfação que damos está maravilhosa notícia. Nós somos os PRIMEIROS a se adequar ao novo sistema de importação da NF-e diretamente do portal da receita federal através do código de acesso.

A realização da importação de documentos eletrônicos através do portal nacional está novamente disponível.

A importação da Nf-e diretamente do portal da Receita Federal foi temporariamente interrompida devido ao novo sistema de segurança que criptografou algumas informações necessárias na importação da NF-e através do código de acesso, mas, pelo empenho de nossos colaboradores e  foco na concentração de esforços mais uma vez superamos a concorrência saindo na frente na solução deste inconveniente.

Sempre quem está no topo da pirâmide é o privilegiado, e isso se da a você, nosso querido cliente.

12/03/2012

por Fábio Dutra, Diretor de Suporte na Exactus Software

Em virtude dessa criptografia estamos impossibilitados de realizar a importação de documentos eletrônicos de entrada através do portal nacional.

Sabedores da importância dessa funcionalidade estamos priorizando nossa equipe na busca da solução.

Assim que os trabalhos forem concluídos estaremos divulgando em nossos canais.

por Fábio Dutra, Diretor de Suporte Técnico na Exactus Software